FAQ
Ya, semua produk yang kami jual adalah produk asli.
Kamu bisa memesan produk Vesop dengan cara:
Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank, kartu kredit, dan pembayaran melalui e-wallet seperti OVO ata Dana.
Waktu pengiriman tergantung pada lokasi kamu. Secara umum, pengiriman di dalam kota besar memakan waktu 1-3 hari kerja, sementara pengiriman ke daerah lain dapat memakan waktu hingga 7 hari kerja.
Ya, setelah pesanan kamu dikirim, kami akan mengirimkan nomor resi yang bisa kamu gunakan untuk melacak status pengiriman melalui website jasa pengiriman yang kami gunakan.
Biaya pengiriman bervariasi tergantung pada lokasi pengiriman dan berat paket. Detail biaya pengiriman akan terlihat pada halaman checkout sebelum kamu melakukan pembayaran.
Jika kamu menerima produk yang rusak atau salah, silakan hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu 3 hari setelah produk diterima. Kami akan membantu kamu untuk proses pengembalian dan penggantian produk.
Ya, kami menjual berbagai produk yang cocok untuk semua jenis kulit, termasuk kulit kering, berminyak, sensitif, dan kombinasi. Kamu bisa mencari produk sesuai dengan jenis kulit kamu di kategori produk yang tersedia di website kami.
Masih butuh bantuan?